售后服务网络情况
 

• 全国10个服务联络站：全国代表处中均设立服务联络站，并配备售服人员。
• 全国4个区域性服务中心：上海、北京、重庆、深圳等代表处设立了区域性服务中心

我们的售后服务体系优势

专业素质：
具备机械、电气等方面的丰富知识和实战经验

服务制度：
主动服务——售后服务工程师定期致电客户或实地访问客户
迅捷服务—— 24小时电话在线服务（400-669-0001），72小时用户投诉应对机制

售后保障：
质保期一年，免费售后服务及更换零部件；
质保期满后免收服务费，成本价提供零部件更换；
长期免费提供技术支持。

KEMT不断完善中国售后服务体系——2010年1月售后服务车启动仪式

KEMT资深服务团队——2小时及时响应，24小时内到达客户现场。

完善的零备件储存中心

拥有国内完备的零配件储存中心，能够第一时间为客户提供相应的零配件，避免了由于配件采购周期长而导致的设备停滞，保障了客户的经济利益